Diagnóstico
Observo tu sala en terreno: recepción, test drive, negociación y entrega. Identifico en qué etapa se cae cada negocio.
Recibes un informe con las fugas ordenadas por impacto en cierres.
Para dueños y gerentes de automotoras
Tu equipo no vende poco por falta de ganas. Vende poco porque lo estás midiendo mal.
Diagnostico tu sala de ventas desde adentro: cómo se recibe al cliente, cómo se hace el test drive, cómo se negocia y qué pasa después de entregar las llaves.
Gratis. Son las preguntas con que abro cada diagnóstico.
Lunes, 9:00, comité comercial
Si esto te suena, no es mala suerte.
Autos que pasan los 90 días en stock y nadie en la sala sabe explicar por qué.
Un CRM lleno de actividad y un tablero de cierres que no se mueve.
Promociones que el equipo repite de memoria y que el cliente ya no escucha.
El problema casi nunca es el vendedor. Es el sistema que lo mide: indicadores de actividad, test drives que parecen trámite y cero seguimiento después de la entrega.
Lo que dice la evidencia, no la intuición.
Datos de estudios en Estados Unidos. En el diagnóstico medimos los de tu automotora.
30 seg
Es lo que tarda una persona en formarse un juicio casi tan preciso como el que tendría tras cinco minutos de observación.
Ambady y Rosenthal, Harvard University, 1992
53%
De los compradores que quieren una segunda explicación de su auto después de la entrega, nunca la reciben.
J.D. Power, Sales Satisfaction Index 2025
7%
Compra su auto completamente online. El resto sigue pasando por tu sala de ventas.
Cox Automotive, Car Buyer Journey 2025Cómo trabajo
Tres pasos. El primero ya te dice dónde se te escapan los cierres.
Plan de acción
Rediseño los protocolos de atención y los indicadores que revisa tu comité. Menos actividad para mostrar, más conversión para cobrar.
Recibes protocolos e indicadores nuevos, listos para aplicar.
Acompañamiento
Entreno al equipo en el piso de venta y reviso contigo los resultados hasta que el cambio se sostenga sin mí.
Recibes entrenamiento en sala y seguimiento de resultados.
Quién va a entrar a tu sala
Pedro Figueroa
Más de 20 años a cargo de operaciones comerciales automotrices, dirigiendo equipos de venta exitosos. Hoy trabajo para dueños y gerentes que quieren que su equipo venda sin tener que estar encima.
20 test drives, 20 cierres. Sin protocolo rígido: poniéndome en los zapatos del comprador.
Coach certificado ICF, formación en MIT Professional Education y UAI, ingeniero civil industrial.
¿Eres vendedor?
Esto también es para ti.
En TikTok comparto técnicas de piso de venta, gratis: cómo leer al cliente, cómo hacer un test drive que cierre y qué responder cuando te dicen “lo voy a pensar”.
Gratis
Descarga la pauta de diagnóstico.
Diez preguntas para detectar dónde se te escapan los cierres. Respóndela tú, tu jefe de ventas y dos vendedores por separado, y comparen el lunes.